“品牌”是一种承诺“信心”是一种力量

http://home.hainan.net/ 时间:2009年07月09日

品牌”是一种承诺“信心”是一种力量

专访海南轻舟创典建筑装饰工程有限公司执行总经理韦总——

     1995年一位海外归来的学子和他的伙伴创建了轻舟公司,公司从成立那天起一直为成为广受公众及社会尊重、有责任感的企业而努力。时至今日轻舟公司已经发展成为集工程装饰、家装、集成化家居、物流管理、加盟连锁和进口贸易六大经营模块,全国公司将近68家,在北京包括全国装饰界名声鹊起。
海南轻舟创典装饰工程公司系北京轻舟世纪装饰工程有限公司所属子公司。公司以人性化的管理、优异的设计、精湛的施工技术和完善的售后服务,使其拥有了家装业强大的设计团队。
之前关于韦总的报道有很多,他给人的印象是很亲切和蔼的,见面之后果然如此。韦总很忙还是热情地接待了我们。
 
    主持人:如何看目前海南家装市场态势?业内现在有哪些问题是亟待解决的?
    韦总:目前家装市场面临洗牌阶段,一些不正规的家装公司会被市场淘汰,而正规公司将越做越好。目前面临的问题是诚信和质量问题,这两点做好其他问题都能解决。
主持人:家装行业近几年经过主材市场的进入,利润已经非常小了,对这个行业的长期发展是不是要也一些制约?
韦总:目前,海南家装行业正朝着正规化发展,已经走在中国前列,随着主材及基础材料,一直上涨,不正规的公司报价却相对下降,所以现在的利润已经非常小,真正正规的家装公司是不会对报价太多下调,而是提高公司的诚信和工程质量问题。
主持人:将来的市场方向是朝着高端市场走,还是大众方向走?或者高端占到多少比例,大众型占到多少比例?
    韦总:将来市场方向正朝着个性化发展。市场上既有高端客户,也有大众客户,就看装饰公司如何定位:是服务高端客户还是服务大众客户。至于比例多少就很难说。
    当谈到何为诚信时,韦总给我们这样对诚信下了一个定义:把说到的做到,把做到的做到位,这就是诚信!
    主持人:对于如何判断一家公司是否诚信韦总有何看法?
    韦总:如何判断一家公司是否诚信,有以下三点:一、企业有没有真正的实力:企业的实力:1、首先看场地的规模;2、人员是否配备齐全;3、硬件设施是否配套到位。二、有没有完整的企业 管理控制体系:1、从开始的咨询、设计上是否信赖;2、公司报价是否统一透明化;3、文明施工及工程质量的规范化;4、售前、售中、售后的客户服务部如何跟踪客户,服务如何。三、 这些体系执行到位:1、高层领导是否重视和严格执行的心态;2、管理人员是否高素质、高要求;3、是否有合理的奖惩制度。

    主持人:非常感谢韦总在百忙之中接受我们的采访。